Dados mínimos. Finalidades explícitas.
Esta política descreve o site institucional, o formulário de contato da Freitas.Lab e o processamento técnico legado. Sistemas construídos para clientes possuem escopo, controladores e documentação próprios.
1. Escopo e identidade
O controlador provisório deste site é Pedro Henrique Menezes de Freitas, que utiliza Freitas.Lab como marca. A atuação parte de São Paulo e atende projetos em todo o Brasil; esta frase não declara endereço físico.
A publicação permanece sujeita à confirmação da identidade jurídica do controlador e do canal formal de privacidade.
2. Quais dados tratamos
- Dados técnicos essenciais para entregar e proteger o site, como rota solicitada, horário e sinais transitórios de segurança.
- Preferência de tema, escolha de consentimento e rascunho do formulário de contato armazenados no navegador.
- Metadados empresariais recebidos pelo endpoint legado, quando utilizado: tipo e porte da operação, gargalo principal e momento do projeto.
- Atribuição comercial limitada a UTMs, rota de entrada e domínio de referência.
- Dados que você decide enviar ao continuar voluntariamente pelo WhatsApp, sob as regras e avisos da plataforma.
O formulário antigo de diagnóstico foi descontinuado e seu endereço redireciona para contato. O endpoint legado, mantido por compatibilidade, não solicita identificação. O formulário de contato solicita nome e um canal de retorno; o objetivo é opcional. Não envie prontuário, exame ou informação de paciente pelo site.
3. Por que tratamos
- Entregar, manter e proteger as páginas e o endpoint do diagnóstico.
- Organizar o contexto empresarial para preparar o contato escolhido por você.
- No endpoint legado, incluir atribuição limitada no contexto que você decide encaminhar pelo WhatsApp.
- Medir uso e mídia somente quando houver consentimento específico para a finalidade correspondente.
- Cumprir obrigações legais e responder ao exercício de direitos.
O diagnóstico legado não mantém uma base de leads. O formulário de contato estrutura nome, canal de retorno, interesse, momento e objetivo no seu navegador; não envia essas respostas para um servidor da Freitas.Lab. Ao abrir o WhatsApp, você decide se envia a mensagem preparada. Esse clique não é tratado como venda, proposta ou qualificação.
4. Operadores e terceiros
Hospedagem e infraestrutura podem processar requisições técnicas para entregar e proteger o site. As respostas recebidas pelo endpoint legado são validadas e usadas transitoriamente para montar o link de continuidade; a Freitas.Lab não as grava em banco de dados por este site.
O WhatsApp só recebe o contexto quando você aciona o link e segue voluntariamente para a plataforma. Google Analytics e Meta Pixel não são carregados antes do opt-in e só operam nas categorias aceitas. Nenhum compartilhamento comercial adicional é presumido.
5. Retenção e eliminação
O rascunho do formulário fica no armazenamento local deste navegador. Você pode apagá-lo na própria página; se não voltar em até sete dias, ele será removido quando abrir o formulário novamente. O formulário não cria um registro de lead ou CRM no servidor. O payload do diagnóstico legado não possui retenção na aplicação: ele é processado de forma transitória e descartado após a resposta. A referência idempotente pode existir por poucos minutos apenas na memória do processo, sem sobreviver como cadastro. Preferências de tema e consentimento permanecem no navegador até revogação, limpeza ou mudança de versão.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicáveis, além de revogar consentimento. Pedidos podem exigir validação proporcional de identidade para não expor dados a terceiros.
Preferências de cookies podem ser alteradas a qualquer momento no rodapé.
7. Segurança e limites
Aplicamos minimização, validação, segregação de segredos e controles técnicos proporcionais. Nenhuma tecnologia elimina todo risco. Incidentes serão avaliados e tratados conforme impacto, contrato e obrigações aplicáveis.
Esta política cobre o site comercial. Projetos de clientes exigem análise própria de finalidade, papéis, acesso, retenção e resposta a incidentes.
8. Contato e atualização
Canal provisório: [email protected]. A identidade e o canal jurídico finais precisam ser confirmados antes da publicação.
Alterações materiais serão refletidas neste aviso com nova data de versão.